Όταν η ιστοσελίδα, το ERP ή το e-shop σας παρουσιάζει πρόβλημα, κάθε λεπτό μετράει. Η τεχνική υποστήριξη που προσφέρουμε δεν περιορίζεται σε μια απλή αποκατάσταση. Αντιμετωπίζουμε κάθε περίπτωση προληπτικά, άμεσα και με την υπευθυνότητα που απαιτείται.
Τι περιλαμβάνει η τεχνική μας υποστήριξη
Έλεγχος & επίλυση σφαλμάτων (bugs, conflicts, downtime)
Backups & αποκατάσταση δεδομένων
Αναβαθμίσεις WordPress, plugins, themes, ERP modules
Υποστήριξη λειτουργίας e-shop (WooCommerce, OpenCart, custom)
Ρυθμίσεις hosting & domain (emails, DNS, SSL, FTP κ.ά.)
Αντιμετώπιση θεμάτων ταχύτητας, ασφαλείας & server load
- Υποστήριξη απομακρυσμένα ή επιτόπου, ανάλογα με την περίπτωση
Για επιχειρήσεις που χρειάζονται συνεχή τεχνική κάλυψη, προσφέρουμε πακέτα υποστήριξης με SLA (Service Level Agreement), καθώς και προγραμματισμένο προληπτικό έλεγχο για αποφυγή δυσλειτουργιών πριν καν συμβούν.
Αναλαμβάνουμε τη διαχείριση υποδομών για μικρές επιχειρήσεις, μεσαίους οργανισμούς αλλά και εξειδικευμένα τμήματα εταιρειών. Με εμπειρία σε WordPress, WooCommerce, SoftOne, Epsilon, Twinsoft, custom λογισμικά και ERP, γνωρίζουμε πού μπορεί να «κολλήσει» ένα σύστημα και πώς να το επαναφέρουμε σωστά.
Επικοινωνία χωρίς αναμονές. Αντιμετώπιση χωρίς δικαιολογίες. Λύσεις με τεκμηρίωση και συνέπεια.
Υπηρεσίες στην ίδια κατηγορία
Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας ή καλέστε μας για να
συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να προτείνει πρακτικές
λύσεις και να απαντήσει σε κάθε απορία, με καθαρή καθοδήγηση και ουσιαστική
υποστήριξη από την πρώτη στιγμή.
Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας ή καλέστε μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να προτείνει πρακτικές λύσεις και να απαντήσει σε κάθε απορία, με καθαρή καθοδήγηση και ουσιαστική υποστήριξη από την πρώτη στιγμή.